Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên hm88.site, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hm88.site Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào nút chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hm88.site để gửi yêu cầu dữ liệu hoặc hỏi về chính sách bảo mật một cách nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là cách toàn bộ luồng dữ liệu được thiết kế từ đầu. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hoá toàn phiên

Mọi kết nối trên điện thoại hoặc máy tính đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, tài khoản không mở được dù có mật khẩu đúng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết rồi xoá theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử bất cứ lúc nào.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được cung cấp cho bên quảng cáo hoặc đối tác phân tích bên ngoài. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên hm88.site. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Không có dữ liệu nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xoá tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình kiểm tra danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ — không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch của bạn. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản trên hm88.site. Tuy nhiên, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ ở những vùng cho phép.

Mọi kết nối đều được mã hoá SSL. Đăng nhập trên thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP. Dữ liệu ví được lưu có thời hạn và bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.